Son Güncelleme Tarihi: 01.09.2025
Giriş ve Taahhüdümüz
PABUÇ MAĞAZACILIK AYAKKABI İMALAT İHRACAT İTHALAT LİMİTED ŞİRKETİ olarak, sizlere en iyi alışveriş deneyimini sunarken, kişisel verilerinizin gizliliğini korumayı öncelikli sorumluluğumuz olarak görüyoruz. Bu Gizlilik Politikası, pabucbutik.com adresinde (“Platform” veya “Web Sitesi”) hangi verileri, hangi amaçla topladığımızı ve nasıl koruduğumuzu açıklar. Platformumuzu kullanarak ve alışveriş yaparak, bu politikada belirtilen uygulamalarımızı kabul etmiş olursunuz.
Topladığımız Kişisel Veriler
Hizmetlerimizi sizlere eksiksiz sunabilmek amacıyla farklı türlerde kişisel verilerinizi toplarız:
- Kimlik ve İletişim: Adınız, soyadınız, e-posta adresiniz ve telefon numaranız, üyelik yönetimi, sipariş takibi ve bilgilendirme amaçlarıyla işlenir.
- Adres Bilgileri: Kapıda Ödeme ve standart kargo hizmetlerimizin doğru ve zamanında teslimatı için teslimat ve fatura adresleriniz toplanır.
- Finansal ve İşlem Verileri: Ödeme işlemlerinizin tamamlanması için gerekli bilgiler (kredi kartı bilgileri ödeme kuruluşlarında tutulur) ve iade durumunda banka hesap bilgileriniz kullanılır. Sipariş geçmişiniz ve ürün tercihleriniz de müşteri hizmetleri ve pazarlama faaliyetleri için kaydedilir.
- Çevrimiçi Veriler: Site performansını artırmak, reklamları kişiselleştirmek ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla IP adresiniz, tarayıcı bilgileriniz ve ziyaret geçmişiniz (çerezler aracılığıyla) toplanır.
Veri Toplama ve Kullanım Amaçlarımız
Verilerinizi, KVKK (Kişisel Verilerin Korunması Kanunu) hükümlerine uygun yasal dayanaklarla ve şeffaflık ilkesiyle kullanırız:
- Sipariş ve Teslimat: Verilerinizin birincil kullanım amacı, satın aldığınız LUXEMBURG Bot veya Karmen Terlik gibi ürünlerin hazırlanması, Aynı Gün Kargoya verilmesi, Ücretsiz Kargo ile sorunsuz teslimatı ve faturalandırma işlemleridir.
- Üretici Güvencesi: Tüketici değil, üretici olmamızın getirdiği sorumlulukla, sizden gelen geri bildirimler ışığında ürün kalitemizi ve tasarım süreçlerimizi sürekli iyileştirmek için verilerinizi analiz ederiz.
- Güvenlik ve Ödeme: Kapıda Ödeme ve Şeffaf Kargo süreçlerinde işlem güvenliğini sağlamak ve dolandırıcılığı önlemek amacıyla kimlik ve iletişim verileriniz kullanılır.
- Pazarlama ve İletişim: Onay vermeniz durumunda, yeni koleksiyonlar ve size özel indirimler hakkında bilgilendirme yapmak için e-posta veya SMS yoluyla sizinle iletişime geçeriz.
Verilerin Üçüncü Taraflarla Paylaşılması
Pabuç Butik, kişisel verilerinizi kesinlikle izniniz olmadan satmaz veya kiralamaz. Veri paylaşımımız, yalnızca hizmetlerinizi eksiksiz ve güvenli bir şekilde sunmak amacıyla zorunlu olduğu durumlarda gerçekleşir:
- Lojistik İş Ortakları: Ürün teslimatının yapılabilmesi için temel iletişim ve adres bilgileriniz kargo firmalarıyla paylaşılır.
- Ödeme Hizmetleri: Ödeme işlemlerinizin (Kapıda Ödeme dahil) güvenliğini sağlamak amacıyla ilgili finansal veriler, lisanslı ödeme kuruluşu sağlayıcıları ile paylaşılır.
- Yasal Zorunluluklar: Resmi kurum ve kuruluşlardan gelen yasal taleplerin yerine getirilmesi amacıyla, yalnızca talep edilen kapsamda veri paylaşımı yapılır.
Çerez (Cookie) Kullanımı
Web sitemiz, ziyaret deneyiminizi kişiselleştirmek ve iyileştirmek için çerezler kullanır. Bu çerezler; sepet bilgilerinizi saklamak, site trafiğini ölçmek ve ilginizi çekebilecek reklamları size göstermek için kullanılır. Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerez kullanımını yönetebilir, dilediğiniz zaman reddedebilirsiniz.
KVKK Kapsamında Haklarınız
Kişisel verilerinizin korunmasına yönelik KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, dilediğiniz zaman bize başvurarak; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, verilerinize erişim talep etme, eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme ve yasal sınırlar dahilinde verilerinizin silinmesini talep etme hakkına sahipsiniz.
İletişim
Gizlilik Politikamız veya kişisel verilerinizle ilgili her türlü soru, talep ve görüşlerinizi aşağıdaki kanallardan bize iletebilirsiniz:
Adres: Emin Sinan Mah. Cephaneci Sokak, Bakkal Oğlu İş Hanı No:8 İç Kapı No:2 Fatih/İSTANBUL
E-posta: siparis@pabucbutik.com